Корзина
25 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
"Cosmeticos" интернет-магазин
+380964586106
+380994108254
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с законом Украины о защите прав потребителей, парфюмерные, косметические товары, а также товары бытовой химии внесены в перечень непродовольственных товаров соответствующего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа, убедитесь в его соответствии в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид товара или сроки его годности, Вы имеете право отказаться от него. Каждый случай возврата (обмена) товара рассматривается индивидуально и обязательно согласовывается с покупателем и представителем перевозчика (если повреждение товара произошло по его вине). Товар не может быть возвращен после его хотя бы одноразового использования или повреждения заводской упаковки. При пересылки товара, компания обязательно проводит его страхование, на сумму его стоимости, в компании перевозчика.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.